在i8正式上市前,理想汽车创始人李想开通抖音账号“求原谅”。7月25日晚,李想正式开通抖音账号并发布了首条个人视频。在首条视频中,李想以自己“听我讲完”这一网络热梗作为开场,回应广为流传的“听我讲完”这一发脾气视频片段的原因,称是节目选手作弊而生气,但被节目组剪掉了。在解释完原因后,李想承认发脾气行为不好,并请求大家放过,还强调未来自己会通过抖音与大家“多沟通、多交流”。
7月28日上午,李想又发布了一条视频,在线辟谣“臭搞技术”一事。视频开头,李想继续玩梗“听我讲完”,其解释,自己从没有说过“臭搞技术的”这五个字,而是“搞臭技术的”,并求网友帮忙辟谣。李想表示:“我们不搞那些对用户没有用的臭技术,只搞对用户有价值的香技术。”
这句话是李想在2020年8月的理想汽车用户日上的发言,原话是“一帮搞臭技术的,天天冲我们哔哔,什么增程电动是个落后的技术。他们搞出来什么屁技术了?!”在当时,李想因为这段话遭到猛烈攻击,不少人调侃理想“不好好研究技术,只会冰箱彩电大沙发”,甚至有友商出了印有“臭搞技术的”五个字的T恤。
在7月28日下午,李想又更了当天的第二条视频。在视频结尾,李想继续玩梗,预告7月29日晚i8上市发布会,“谁都别走,听我讲完”。
一会求道歉,一会自己玩自己的梗,一会又在线辟谣。以脾气火暴和嘴毒出名的李想,似乎变得不一样了。李想开通抖音账号并直接与用户互动的做法,被指学习小米的营销策略。雷军作为小米创始人,长期以来通过抖音分享产品、解答用户疑问,以“亲民”的形象积累了千万粉丝。此前,某车企高管还曾直言:“雷军随便发一条微博的流量,就顶上我们团队在那思考非常久了。”
就在开通视频号前一天,李想曾发文透露,公司内外多人建议其“学习雷军走到台前”,他正在认真考虑这一建议,并询问大家的意见,是否应该开通视频账号进行直接沟通。实际上,在此之前,李想在微博上已经开始学习雷军。近期,李想频繁更新微博,不仅亲自下场当车模,还就i8上市发布会举办地点一事,向网友征集意见。
在拥抱小米营销打法的同时,理想还放弃了华为狼性文化。在2023年,理想被问界M7打得措手不及后,引入华为PBC(PersonalBusinessCommitment),通过这种承诺KPI和关键任务、强制排名、末位淘汰的模式,使得理想开启销量狂奔。不过,由于该模式导致了为冲销量恶性降价、员工焦虑、利润下降、影响用户体验等问题,理想在年初就开始调整,在6月份,理想直接停用华为式的PBC绩效考核,全面改回OKR管理模式。
从微博的密集更新,到入驻抖音拍视频,再到放弃华为PBC模式,李想的这一系列行动,都是在为即将上市全新纯电SVUi8做准备工作。理想去年首款车型MEGA的“失利”,给了理想沉重一击。不过好在理想当时积极进行调整,靠着L系列稳住市场的基本盘。因此,理想i8肩负着理想破局纯电市场的重任。
另一方面,近期理想L系列销量承压,理想L8/L9已经被问界M8/M9稳稳地压过,而L6/L7双车销量也较去年同期大幅下滑。这使得其月销量已经连续被零跑和问界两家反超,甚至周销量(7月14日-7月20日)已经被小米反超。另外,还有多家车企的增程车型即将上市。在这种情况下,理想急需一个新的增长点。
而从市场竞争来看,i8所面临的压力也不小。不考虑目前市面在售的蔚来ES8、昊铂HL、奥迪Q5e-tron,问界M9(纯电版)等车型,即将上市的其他6座纯电SUV车型也都个个不容小觑,比如:乐道L90、问界M8纯电版、ModelY六座版等。在战略、销量和市场的三重压力下,理想i8必须要做到一炮而红。所谓一鼓作气,再而衰,三而竭。如果i8像MEGA一样上市就“哑火”的话,对理想的冲击会非常大。
因此,除了在产品本身下功夫外,李想还需要借助营销的力量,帮助i8获取更大的声量。其中的一个方式就是,学习雷军打造个人IP。不过,学习雷军的车企高管很多,但真正出圈的并不多,能够复制雷军的流量神话的更是一个都没有,大部分最终都沦为“自嗨式营销”。当然,李想也并非没有成功的可能。毕竟有“微博之王”称号的李想,曾经靠着一张“毒嘴”为理想吸引了不少流量。